# CHANGELOG - 30 de Julio 2025

## Versión 2.0 - Monitor en Tiempo Real Mejorado

### 🚀 Nuevas Funcionalidades

#### 1. **Vista Unificada Mejorada**
- ❌ Eliminada columna "Tipo" (siempre mostraba "inbound")
- ✅ Dividida columna "Atendido Por" en dos columnas específicas:
  - **Coordinador**: Muestra quien atendió la llamada inicialmente
  - **Transferida a**: Muestra el agente/tarotista actual
- ✅ Nueva columna "Acciones" con botón para cortar llamadas

#### 2. **Funcionalidad Cortar Llamadas con AMI**
- ✅ Nuevo endpoint API: `/pbx/api/hangup_call.php`
- ✅ Integración con Asterisk Manager Interface (AMI)
- ✅ Búsqueda inteligente de canales por uniqueid y caller_id
- ✅ Actualización automática de BD al cortar llamadas
- ✅ Notificaciones visuales de éxito/error
- ✅ Confirmación antes de cortar llamada
- ✅ Logging completo de acciones

#### 3. **Estado de Agentes Mejorado**
- ✅ Basado correctamente en tabla `agentes`
- ✅ Estados precisos: Disponible, Ocupado, DND, Desconectado
- ✅ Visualización mejorada con colores distintivos
- ✅ Información detallada: teléfono, estados técnicos

### 🛠️ Correcciones

#### 1. **WebSocket Server**
- ✅ Corregidos errores de esquema de BD
- ✅ Servidor estable en puerto 8080
- ✅ Sin warnings de conversión de Socket

#### 2. **Actualización de Pestañas**
- ✅ TODAS las pestañas se actualizan en cada ciclo
- ✅ No solo la pestaña activa
- ✅ Datos de agentes y coordinadores visibles

#### 3. **Sistema CSRF**
- ✅ Implementada clase CSRFProtection completa
- ✅ Tokens con expiración de 1 hora
- ✅ Funciones helper para fácil uso
- ⚠️ Temporalmente desactivado en hangup_call.php para debug

### 📁 Archivos Modificados

```
/var/www/html/pbx/realtime-monitor.php
/var/www/html/pbx/api/hangup_call.php (nuevo)
/var/www/html/pbx/includes/csrf_protection.php (nuevo)
/var/www/html/websocket/simple_monitor_server.php
/var/www/html/docs/18_websocket_realtime.md
/var/www/html/docs/19_mejoras_realtime_monitor.md (nuevo)
```

### 🔒 Seguridad

- ✅ Autenticación requerida para todas las acciones
- ✅ Protección CSRF implementada (debug en progreso)
- ✅ Validación de parámetros
- ✅ Logging de acciones críticas
- ✅ Permisos de archivos configurados

### 📊 Estados de Llamadas Documentados

**active_calls:**
- `ringing` - Llamada entrante sin contestar
- `answered` - Llamada contestada y activa
- `completed` - Llamada finalizada

**active_agent_calls:**
- `ringing` - Agente siendo llamado
- `active` - Agente en conversación
- `completed` - Llamada del agente terminada

**active_manager_calls:**
- `ringing` - Coordinador siendo llamado
- `active` - Coordinador en conversación
- `completed` - Llamada del coordinador terminada
- `no_answer` - Coordinador no contestó
- `transferred` - Coordinador transfirió la llamada

### 🐛 Problemas Conocidos / Limitaciones

1. **CSRF Token**: Temporalmente desactivado en hangup_call.php debido a error de validación
2. **HTTPS WebSocket**: Fallback automático a polling cuando se detecta HTTPS
3. **Cortar Llamadas (AMI)**: 
   - ⚠️ **IMPORTANTE**: La funcionalidad está implementada pero requiere llamadas REALES en Asterisk
   - Las llamadas simuladas en BD no tienen canales activos en Asterisk
   - El API buscará canales por uniqueid y caller_id, pero no los encontrará en datos de prueba
   - **Pendiente**: Probar con llamadas reales cuando el sistema esté en producción

### 📝 TODOs

- [ ] Resolver problema de validación CSRF token en hangup_call.php
- [ ] Probar funcionalidad cortar llamadas con llamadas REALES
- [ ] Implementar WebSocket seguro (wss://)
- [ ] Unificar sistema de autenticación entre Panel y PBX
- [ ] Agregar filtros avanzados en vista unificada
- [ ] Implementar transferencia de llamadas desde el panel

### 🧪 Testing

```bash
# Sintaxis verificada
php -l /var/www/html/pbx/realtime-monitor.php         ✅
php -l /var/www/html/pbx/api/hangup_call.php          ✅
php -l /var/www/html/pbx/includes/csrf_protection.php ✅

# Servicios activos
systemctl status websocket-monitor  ✅ active (running)
telnet 127.0.0.1 5038              ✅ AMI conectado

# Datos de prueba
- 3 llamadas activas (2 answered, 1 ringing)
- 2 llamadas de agentes
- 3 llamadas de coordinadores
- 5 agentes en sistema (2 online)
```

### 👥 Usuarios Afectados

Todos los usuarios con acceso al PBX Tool, especialmente:
- Supervisores que monitorean llamadas
- Coordinadores que gestionan transferencias
- Administradores del sistema

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**Implementado por:** Claude - Sistema de IA
**Fecha:** 30 de Julio 2025
**Versión:** 2.0